গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা
7jaya-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
এই শর্তাবলী 7jaya এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি। এটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।
সাধারণ ব্যবহারের শর্ত
7jaya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মূল ভিত্তি
7jaya একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 7jaya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমে অংশ নিতে পারবেন না। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
7jaya-র পরিষেবা বাংলাদেশসহ নির্বাচিত কিছু দেশের বাসিন্দাদের জন্য পাওয়া যায়। আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে আপনি নিজে সচেতন থাকার দায়িত্ব আপনার। 7jaya কখনো আইনের বাইরে যেতে উৎসাহিত করে না।
মনে রাখবেন: 7jaya-র প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোঝানো হয় যে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
- একজন ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে ইন্টারনেট সংযোগ আবশ্যক
- 7jaya সর্বদা সর্বশেষ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে
- নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বিধিনিষেধ এড়ানো যাবে না
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
সদস্যপদ পাওয়ার নিয়ম ও পরিচয় যাচাই
7jaya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ দিন। উইথড্র করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | প্রয়োজনীয়তা | কখন লাগে | গোপনীয়তা |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বাধ্যতামূলক | নিবন্ধনে | সুরক্ষিত |
| মোবাইল নম্বর | বাধ্যতামূলক | নিবন্ধনে | সুরক্ষিত |
| NID / পাসপোর্ট | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে | উইথড্রে | এনক্রিপ্টেড |
| ব্যাংক / মোবাইল ব্যাংকিং | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে | পেমেন্টে | এনক্রিপ্টেড |
| সেলফি / ছবি | বিশেষ ক্ষেত্রে | উচ্চ মূল্য উইথড্রে | সুরক্ষিত |
- একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষেধ
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা অপরাধ
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সদস্যের দায়িত্ব
- অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষেধ
ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
আর্থিক লেনদেনের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী
7jaya-তে ডিপোজিট করা যায় বিকাশ, নগদ, রকেট ও নির্বাচিত ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা।
উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণের উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করার অনুরোধ করা হয়।
7jaya-র প্রতিশ্রুতি: ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। উইথড্রে ব্যাংক ও পেমেন্ট প্রভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা 7jaya-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ পদ্ধতিভেদে
- উইথড্র: সর্বনিম্ন ৳৫০০, ব্যালেন্স থেকে বোনাস বাদে
- সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়া: ৩০ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
- VIP সদস্যদের উইথড্র: ৩০ মিনিটের মধ্যে
- ডিপোজিট না করে উইথড্র করা সম্ভব নয়
- মানি লন্ডারিং সন্দেহজনক লেনদেন তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে
বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী
বোনাস ব্যবহার, ওয়েজার এবং দাবির নিয়ম
7jaya বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্ত অনুযায়ীই বোনাস ব্যবহার করতে হবে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া আবশ্যক।
ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস টাকা দিয়ে কতবার বাজি ধরতে হবে তার নির্দেশনা। উদাহরণস্বরূপ, x১৫ ওয়েজার মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে উইথড্র করার আগে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আবিউজ বা একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
| বোনাসের ধরন | সাধারণ ওয়েজার | মেয়াদ | প্রযোজ্য গেম |
|---|---|---|---|
| ওয়েলকাম বোনাস | x১৫ | ৩০ দিন | সব গেম |
| রিলোড বোনাস | x১৮ | ৭ দিন | স্লট, ক্যাসিনো |
| ফ্রি স্পিন | x২০ | ৩ দিন | নির্বাচিত স্লট |
| ক্যাশব্যাক | x১ | ৭ দিন | সব গেম |
| রেফারেল বোনাস | x১০ | ১৪ দিন | সব গেম |
| VIP বোনাস | x৫–x১০ | ৩০ দিন | সব গেম |
- একসাথে একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে (ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)
- ওয়েজার পূরণের আগে বোনাস অ্যামাউন্ট উইথড্র করা যাবে না
- বোনাসের টাকা অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না
- মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
যা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও এর পরিণতি
7jaya সৎ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম অপব্যবহারের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। 7jaya-র উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
শূন্য সহনশীলতা নীতি: নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
- হ্যাকিং বা সিস্টেম দুর্বলতার অপব্যবহার
- বোনাস আবিউজ বা একই অফার বারবার দাবি
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা বা সহযোগিতামূলক জালিয়াতি
- ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাকের অপব্যবহার
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ
গেমিং নিয়মাবলী ও ফলাফল
গেমের ফলাফল, বিরোধ নিষ্পত্তি ও RNG নীতি
7jaya-র সব গেমের ফলাফল যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সংস্থা দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা নিয়ন্ত্রিত নয়।
লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি সম্প্রচারিত এবং আসল ডিলার দ্বারা পরিচালিত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 7jaya সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির টাকা ফেরত দেবে।
গেমের ন্যায্যতা: 7jaya প্রতিটি গেমের ফলাফল "Provably Fair" পদ্ধতিতে যাচাইযোগ্য রাখে। যেকোনো ফলাফল নিয়ে সন্দেহ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত
- প্রযুক্তিগত সমস্যায় ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ডের অর্থ ফেরত পাবেন
- গেম বিরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়
- কিছু গেমের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে
- গেমের ফলাফল নিয়ে হেরফেরের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়
দায়বদ্ধতার সীমা
7jaya কোন পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকে ও থাকে না
7jaya তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতার কারণে যে ক্ষতি হয়, তার জন্য 7jaya সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ নয়।
গেমিংয়ে হার-জিত স্বাভাবিক। গেমের ফলাফলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য 7jaya দায়বদ্ধ নয়। প্রতিটি সদস্য নিজের আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়ী।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে আর্থিক ক্ষতি হলে 7jaya ক্ষতিপূরণ দেবে
- নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে তথ্য চুরি হলে 7jaya সহযোগিতা করবে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সীমিত দায়বদ্ধতা
- গেমে হারের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির দায় নেই
- সদস্যের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে দায়বদ্ধতা নেই
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়
7jaya সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — কিছুই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা অযাচিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন। সেখানে বিস্তারিত আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি: 7jaya GDPR-সম্মত ডেটা ম্যানেজমেন্ট অনুসরণ করে। SSL 256-bit এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত।
শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
শর্ত আপডেট ও সদস্যদের অবহিত করার নিয়ম
7jaya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 7jaya-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায় সাড়া দেয়।