7jaya-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
7jaya বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা যখন আপনার মোবাইল নম্বর, নাম বা পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি, তা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য — বিক্রির জন্য নয়, মুনাফার জন্য নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 7jaya এবং আমাদের সমস্ত সদস্যদের মধ্যে একটি পরিষ্কার, সৎ প্রতিশ্রুতি। 7jaya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতির সাথে একমত।
নিবন্ধন থেকে শুরু করে গেমিং পর্যন্ত — কোন ডেটা নেওয়া হয়
7jaya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য একটাই — আপনাকে নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়া।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যা দেন (যেমন নাম ও মোবাইল নম্বর) এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় (যেমন IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন)।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয়মূলক | নাম, জন্মতারিখ, NID | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ | মোবাইল, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| আর্থিক | বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট পেজ | উইথড্রে |
| প্রযুক্তিগত | IP, ডিভাইস, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় | ঐচ্ছিক |
| গেমিং আচরণ | বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম | স্বয়ংক্রিয় | ঐচ্ছিক |
| কমিউনিকেশন | চ্যাট লগ, অভিযোগ | সাপোর্ট চ্যাট | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 7jaya কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য আলাদা কারণ আছে এবং সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।
সংগৃহীত তথ্যের বৈধ ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ
7jaya আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আর্থিক মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
কখন, কার সাথে এবং কেন তথ্য শেয়ার হতে পারে
7jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, পরিষেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতায়, সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করার নীতি অনুসরণ করি।
| কার সাথে | কী তথ্য | কারণ | আপনার নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রভাইডার | লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | সীমিত |
| গেম প্রভাইডার | সেশন আইডি মাত্র | গেম পরিচালনা | পরিচয় প্রকাশ নয় |
| নিরাপত্তা সংস্থা | ফ্রড সংক্রান্ত | জালিয়াতি প্রতিরোধ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| নিয়ন্ত্রক সংস্থা | বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা | বাধ্যতামূলক |
| বিজ্ঞাপনদাতা | কিছু নয় | প্রযোজ্য নয় | সম্পূর্ণ নিরাপদ |
দৃঢ় প্রতিশ্রুতি: 7jaya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7jaya যা করে
7jaya তার সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থেকে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার দায়িত্ব: 7jaya সবকিছু করলেও আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা ও অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক না করা আপনার নিজের দায়িত্ব। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টকে জানান।
7jaya কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে ও কেন
কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7jaya কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আমরা কখনো কুকি দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনে আপনার অধিকার
7jaya আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। এর অর্থ হলো আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো সম্পর্কে জানুন এবং প্রয়োজনে যেকোনো সময় প্রয়োগ করুন।
কতদিন এবং কী কারণে তথ্য রাখা হয়
7jaya প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। সেই মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| আর্থিক লেনদেন | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML সম্মতি |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবা উন্নতি |
| মার্কেটিং পছন্দ | অ্যাকাউন্ট জীবনকাল | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর | ৫ বছর (আর্থিক) | আইনি সম্মতি |
নীতি আপডেট হলে আপনাকে কীভাবে জানানো হবে
7jaya মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, প্রযুক্তি উন্নতি বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানাব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে কার সাথে কথা বলবেন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে 7jaya-র ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই ছয়টি মূলনীতি 7jaya-র প্রতিটি ডেটা সংক্রান্ত সিদ্ধান্তকে পরিচালিত করে
7jaya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য নেওয়া হয় না — এটা আমাদের "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি।
SSL 256-bit এনক্রিপশন, মাল্টি-ফ্যাক্টর যাচাই ও AWS ক্লাউড সুরক্ষা — শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে 7jaya আপনার তথ্য রক্ষা করে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড — এই সব অধিকার আপনার হাতে। 7jaya আপনাকে আপনার ডেটার মালিক হিসেবে সম্মান করে।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আমাদের নীতি। আপনি পড়লেই বুঝবেন — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো চমক নেই।
7jaya কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করেনি, করে না এবং করবে না। এটা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটা আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার মূলে।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা 7jaya-র বাধ্যতামূলক প্রতিশ্রুতি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট এটি নিশ্চিত করে।
7jaya-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন।
নিবন্ধন করলে আপনি 7jaya-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।